RE_phone_IMG_5912

Customer
experience

Der er mange, der taler om, hvad man bør gøre, når det drejer sig om sammenhængende kundeoplevelser. Vi ved, hvordan man gør det.
Lasse Nygaard, Nordlid CEO & Partner

Frame 4 (4)

  •  

     


    Customer
    experience

    Der er mange, der taler om, hvad man bør gøre,
    når det drejer sig om sammenhængende
    kundeoplevelser. Vi ved, hvordan man gør det.
    Lasse Nygaard, Nordlid CEO & Partner.
    Forside vector, slide 1

     



  • CUSTOMER
    EXPERIENCE
     MANAGEMENT

    Vores metode, der gør dig i stand til
    selv at udkomme med     sammenhængende
    kundeoplevelser, effektivt og smidigt.
    Forside vector, slide 2

     

lær at skabe gode kundeoplevelser

Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samfundet. Det er vigtigt at følge med og tilpasse din kommunikation, men det vigtigste bør altid være at give kunderne gode oplevelser. Ved at leve op til det, kunderne forventer – og helst mere til. 

Se filmen med Christine Clausen og få vores bud på, hvilke principper du bør følge, når du arbejder med at skabe gode kundeoplevelser.  Christine er ansvarlig for Nordlids Strategy 
& Design afdeling. 

Bedre cUSTOMER EXPERIENCE

inspiration
fra virkelige
cases  

viden og brug af cx-værktøjer

Bedre cUSTOMER EXPERIENCE

inspiration fra cases  

viden og brug af cx-værktøjer

deltag i vores  netværksmøder

Med oplevelser og special editions som denne, der startede med et oplæg af Per Østergaard, som gjorde os klogere på kundedata. Dernæst var der et taktisk spor, om at dele erfaringer om det kaos, der kan risikere at opstå, når data skal møde de gode kundeoplevelser. Herefter fulgte et strategisk spor med, hvor deltagerne observerede og løste opgaver med gode kundeoplevelser vha. data mellem Martech-platforme som omdrejningspunkt. Dagen sluttede med en opsamling og en peptalk, en lille konkurrence og en masse mingling og networking.

 

B!ngs
Nordlid Café

HER FINDER DU OS

Vi er en del af multibrugerhuset B!NGS på Vesterbro, København, og holder til i bygning 8, 2. sal. Er du i bil kan du med fordel benytte vores gæsteparkeringer i gården, blot du husker at indstille din EasyPark eller trække en billet i p-automaten. Frederiksberg Allé Metrostation og bus 7A’s stoppested er begge en kort gåtur væk. 

Vesterbrogade 149                 
1620 København V
+45 3110 0095
welcome@nordlid.com

FÅ INSPIRATION LEVERET DIREKTE I INDBAKKEN

nytilkant